Technologie Et Techniques Dans L'Hôtellerie

Une étude menée auprès de 1 500 hauts dirigeants hôteliers issus de six marchés révèle que la connectivité totale, et non pas une connectivité de base, permet d’améliorer les performances de revenus, de réduire le travail manuel et de diminuer les…
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Amadeus, Center Parcs, Accor et Destination Canada déploient de nouveaux projets, essentiellement en B2B mais aussi en B2C.
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Salto, l'un des plus gros fabricants de serrures électroniques pour l'hôtellerie, vient d'annoncer que sa plateforme Space Hospitality prend désormais en charge les clés de chambre dans Apple Wallet…
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Pour les hôtels, les personas sont la base du marketing depuis des années. Plus performant, l’IA promet de les remplacer.
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Une étude de Mews montre que si la quasi-totalité des établissements hôteliers automatise désormais les processus opérationnels, la majorité des professionnels refuse de déshumaniser l’accueil…
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Airbnb, bousculée par les réglementations locales sur les locations de logements, intègre à sa plateforme des hôtels indépendants mais aussi la location de voiture et la livraison de courses, poursuivant son pari…
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Interdire les clauses de parité tarifaires dans les contrats conclus entre les plateformes de réservation numériques et les hôtels : un projet de loi a été déposé dans ce sens par Linda Caron, députée de La Pinière et porte-parole libérale en…
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Avant la sortie du 20 mai, nous avions prédit qu’Airbnb lancerait une garantie du prix le plus bas pour les hôtels. La remise instantanée désormais affichée au moment du paiement des hôtels semble correspondre à ce mécanisme…
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TikTok lance sa nouvelle fonctionnalité TikTok Go aux États-Unis, permettant de réserver des hôtels et des activités sans jamais quitter l'application…
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La Corée du Sud veut faire de ses puces un atout dans l’IA physique, mais peut-elle rattraper les États-Unis et la Chine, toujours dominants ?
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Face à des attentes clients toujours plus élevées et à une complexification du quotidien des équipes, la startup DailyBird entend transformer l'organisation interne des hôtels haut de gamme en remettant le contexte client au centre de…
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Avec une croissance soutenue depuis sa création en 2000, le groupe hôtelier allemand Motel One dispose désormais d'une centaine d'établissements dans le monde, dont il a souhaité unifier la gestion…
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Canary Technologies publie une étude mondiale montrant que l’hôtellerie passe de l’exploration à l’exécution en matière d’IA…
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Le groupe hôtelier déploie depuis mars 2026 une version bêta de son nouvel agent conversationnel directement sur son site web…
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Près de Disneyland Paris, l’hôtel Ki Space s’est équipé de cinq robots, discrets. Avec des fonctions bien précises visant à soulager les employés.
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Passer la nuit dans un palace avec vue sur une grande capitale fait rêver beaucoup de voyageurs. Mais entre rêve et réalité, il y a souvent une facture salée…
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L’intelligence artificielle pourrait bientôt remodeler la façon dont les séjours à l’hôtel sont conçus et gérés, permettant des expériences hautement personnalisées pour les clients tout en ouvrant de nouvelles opportunités de revenus pour les…
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Un rapport du Boston Consulting Group (BCG) décrit comment des « hôtels AI-first” gagnent en visibilité, en revenus et en efficacité, de la recherche de séjour à la tarification jusqu’à la conception et la construction…
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Le Groupe étend sa présence au Royaume-Uni - Le Groupe S4BT (CDS, Goelett) annonce l'acquisition de Travel Centric Technology, maison mère londonienne d'HotelHub, une plateforme technologique hôtelière au service des agences de voyages d'affaires…
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Nouveau départ pour Ana Domenech. Cette professionnelle du tourisme bien connue dans l’écosystème des agences en ligne devient directrice générale (Managing Director) d’Orchestra…
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Pour les entreprises utilisant déjà ce CRM, ces mises à jour visent principalement à résoudre une problématique récurrente, celle de la complexité d’usage de l’interface Salesforce pour les équipes événementielles…
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Après l’acquisition d’environ 9 % de Tripadvisor par le fonds activiste Starboard Value, le conseil d’administration et la direction de l’entreprise ont indiqué mardi être en discussions avec le fonds spéculatif, qui accuse la société de « ne pas…
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L’événement World Autonomous, organisé par Markets&Markets, faisait étape ce 12 février en région parisienne…
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Airbnb ABNB.O est devenu jeudi la dernière entreprise de voyage à souligner la résistance de la demande de produits haut de gamme, alors que les clients soucieux de leur budget se retirent.
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