Paiements et achats en ligne : comment l’IA redessine l’avenir du commerce
L'intelligence artificielle ne se contentera bientôt plus d'assister les consommateurs…
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Paiements et achats en ligne : comment l’IA redessine l’avenir du commerce
L'intelligence artificielle ne se contentera bientôt plus d'assister les consommateurs…
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Les robots humanoïdes améliorent-ils vraiment l'expérience client dans les hôtels ?
Des robots de plus en plus présents dans les établissements
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Paiements et achats en ligne : comment l’IA redessine l’avenir du commerce
L'intelligence artificielle ne se contentera bientôt plus d'assister les consommateurs…
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La facturation électronique bouleverse les pratiques comptables des tour-opérateurs et agents de voyages. Le cas le plus complexe est celui des déplacements professionnels. Les professionnels alertent sur la complexité de la réforme…
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Une étude menée auprès de 1 500 hauts dirigeants hôteliers issus de six marchés révèle que la connectivité totale, et non pas une connectivité de base, permet d’améliorer les performances de revenus, de réduire le travail manuel et de diminuer les…
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IA dans le tourisme : un foisonnement de nouveaux projets
Amadeus, Center Parcs, Accor et Destination Canada déploient de nouveaux projets, essentiellement en B2B mais aussi en B2C.
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La clé de votre future chambre d'hôtel sera peut-être dans Apple Wallet
Salto, l'un des plus gros fabricants de serrures électroniques pour l'hôtellerie, vient d'annoncer que sa plateforme Space Hospitality prend désormais en charge les clés de chambre dans Apple Wallet…
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Au-delà des Hotel Guest Personas: l’IA monte en puissance
Pour les hôtels, les personas sont la base du marketing depuis des années. Plus performant, l’IA promet de les remplacer.
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Hôtellerie : 98 % des pros adoptent l’IA mais gardent l’accueil humain
Une étude de Mews montre que si la quasi-totalité des établissements hôteliers automatise désormais les processus opérationnels, la majorité des professionnels refuse de déshumaniser l’accueil…
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Hôtel, location de voiture, courses livrées: Airbnb se rêve en agence de voyage complète
Airbnb, bousculée par les réglementations locales sur les locations de logements, intègre à sa plateforme des hôtels indépendants mais aussi la location de voiture et la livraison de courses, poursuivant son pari…
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Un projet de loi pour contrer l’hégémonie tarifaire des plateformes de réservation au Québec
Interdire les clauses de parité tarifaires dans les contrats conclus entre les plateformes de réservation numériques et les hôtels : un projet de loi a été déposé dans ce sens par Linda Caron, députée de La Pinière et porte-parole libérale en…
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Avant la sortie du 20 mai, nous avions prédit qu’Airbnb lancerait une garantie du prix le plus bas pour les hôtels. La remise instantanée désormais affichée au moment du paiement des hôtels semble correspondre à ce mécanisme…
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TikTok Go débarque pour réserver vos hôtels directement depuis l'application
TikTok lance sa nouvelle fonctionnalité TikTok Go aux États-Unis, permettant de réserver des hôtels et des activités sans jamais quitter l'application…
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Dans un hôtel coréen, des robots humanoïdes formés par des caméras aux mains des employés
La Corée du Sud veut faire de ses puces un atout dans l’IA physique, mais peut-elle rattraper les États-Unis et la Chine, toujours dominants ?
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Cette startup modernise la gestion des hôtels de luxe avec une approche centrée sur le client
Face à des attentes clients toujours plus élevées et à une complexification du quotidien des équipes, la startup DailyBird entend transformer l'organisation interne des hôtels haut de gamme en remettant le contexte client au centre de…
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Motel One héberge ses hôtels dans le cloud
Avec une croissance soutenue depuis sa création en 2000, le groupe hôtelier allemand Motel One dispose désormais d'une centaine d'établissements dans le monde, dont il a souhaité unifier la gestion…
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IA hôtelière : 82 % des établissements vont accélérer en 2026
Canary Technologies publie une étude mondiale montrant que l’hôtellerie passe de l’exploration à l’exécution en matière d’IA…
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Hilton lance une IA qui veut transformer l’expérience client dans l’hôtellerie
Le groupe hôtelier déploie depuis mars 2026 une version bêta de son nouvel agent conversationnel directement sur son site web…
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Près de Disneyland Paris, l’hôtel Ki Space s’est équipé de cinq robots, discrets. Avec des fonctions bien précises visant à soulager les employés.
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1 000 € la nuit payés 0,01 € : comment ce jeune pirate a piégé les hôtels de luxe
Passer la nuit dans un palace avec vue sur une grande capitale fait rêver beaucoup de voyageurs. Mais entre rêve et réalité, il y a souvent une facture salée…
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La gestion immobilière assistée par IA pourrait-elle transformer les séjours à l’hôtel ?
L’intelligence artificielle pourrait bientôt remodeler la façon dont les séjours à l’hôtel sont conçus et gérés, permettant des expériences hautement personnalisées pour les clients tout en ouvrant de nouvelles opportunités de revenus pour les…
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Boston Consulting Group fait le point sur l’intégration de l’IA dans l’hôtellerie
Un rapport du Boston Consulting Group (BCG) décrit comment des « hôtels AI-first” gagnent en visibilité, en revenus et en efficacité, de la recherche de séjour à la tarification jusqu’à la conception et la construction…
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S4BT (CDS Groupe) fait l'acquisition de HotelHub
Le Groupe étend sa présence au Royaume-Uni - Le Groupe S4BT (CDS, Goelett) annonce l'acquisition de Travel Centric Technology, maison mère londonienne d'HotelHub, une plateforme technologique hôtelière au service des agences de voyages d'affaires…
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Ana Domenech nommée directrice générale d’Orchestra
Nouveau départ pour Ana Domenech. Cette professionnelle du tourisme bien connue dans l’écosystème des agences en ligne devient directrice générale (Managing Director) d’Orchestra…
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