Le Conseil constitutionnel vient de rendre une décision importante en faveur des collectivités territoriales dans le cadre de la collecte de la taxe de séjour…
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L’expertise IA de la Corée du Sud fait de l’hôtellerie son champ d’action. Quel potentiel?
La Corée du Sud vient de signer une entente particulière avec une Thaïlande qui en a vraiment besoin : la première a développé une expertise de gestion de l’hôtellerie avec l’IA, et la seconde voit son hôtellerie menacée par un manque criant de main…
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Attention, le Wi-Fi des hôtels est la nouvelle porte d'entrée pour pirater Microsoft 365
Le confort d'une connexion internet offerte dans votre chambre d'hôtel cache peut-être un piège sophistiqué…
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Club Med améliore son tracking marketing avec une technologie Server side
Publié le 15 juillet 2026 par La Revue du Digital dans fil d'actualité avec Aucun commentaire
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GEO, avis clients et LLM : la visibilité change de terrain
Si les Large Language Models (LLM) semblent piocher davantage dans les avis utilisateurs que les moteurs de recherche pour répondre à une recherche de voyage ou d’hébergement, c’est avant tout pour pallier les insuffisances liées aux effets…
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Airbnb refond ses frais de service : ce qui change pour les hôtes
Jusqu’ici, hôtes et voyageurs payaient chacun des frais séparés. Ces deux frais seront fusionnés en un taux unique de 15,5 %, visible dès le prix affiché au voyageur.
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Hôtel robotisé : la Chine prépare l’hôtellerie du futur avec un établissement sans personnel humain
Dans l'idée, le bâtiment serait le premier hôtel au monde dont les services seraient entièrement assurés par des robots. Mais le projet soulève de nombreux défis.
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IA et parcours client : la coopérative The Originals Hotels revoit sa stratégie digitale
Pour améliorer la visibilité en ligne de ses établissements adhérents, la coopérative The Originals Hotels renforce sa stratégie digitale en vue de mieux ressortir dans les réponses générés par les IA conversationnelles…
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Paiements et achats en ligne : comment l’IA redessine l’avenir du commerce
L'intelligence artificielle ne se contentera bientôt plus d'assister les consommateurs…
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Les robots humanoïdes améliorent-ils vraiment l'expérience client dans les hôtels ?
Des robots de plus en plus présents dans les établissements
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La facturation électronique bouleverse les pratiques comptables des tour-opérateurs et agents de voyages. Le cas le plus complexe est celui des déplacements professionnels. Les professionnels alertent sur la complexité de la réforme…
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Une étude menée auprès de 1 500 hauts dirigeants hôteliers issus de six marchés révèle que la connectivité totale, et non pas une connectivité de base, permet d’améliorer les performances de revenus, de réduire le travail manuel et de diminuer les…
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IA dans le tourisme : un foisonnement de nouveaux projets
Amadeus, Center Parcs, Accor et Destination Canada déploient de nouveaux projets, essentiellement en B2B mais aussi en B2C.
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La clé de votre future chambre d'hôtel sera peut-être dans Apple Wallet
Salto, l'un des plus gros fabricants de serrures électroniques pour l'hôtellerie, vient d'annoncer que sa plateforme Space Hospitality prend désormais en charge les clés de chambre dans Apple Wallet…
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Au-delà des Hotel Guest Personas: l’IA monte en puissance
Pour les hôtels, les personas sont la base du marketing depuis des années. Plus performant, l’IA promet de les remplacer.
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Hôtellerie : 98 % des pros adoptent l’IA mais gardent l’accueil humain
Une étude de Mews montre que si la quasi-totalité des établissements hôteliers automatise désormais les processus opérationnels, la majorité des professionnels refuse de déshumaniser l’accueil…
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Hôtel, location de voiture, courses livrées: Airbnb se rêve en agence de voyage complète
Airbnb, bousculée par les réglementations locales sur les locations de logements, intègre à sa plateforme des hôtels indépendants mais aussi la location de voiture et la livraison de courses, poursuivant son pari…
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Un projet de loi pour contrer l’hégémonie tarifaire des plateformes de réservation au Québec
Interdire les clauses de parité tarifaires dans les contrats conclus entre les plateformes de réservation numériques et les hôtels : un projet de loi a été déposé dans ce sens par Linda Caron, députée de La Pinière et porte-parole libérale en…
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Avant la sortie du 20 mai, nous avions prédit qu’Airbnb lancerait une garantie du prix le plus bas pour les hôtels. La remise instantanée désormais affichée au moment du paiement des hôtels semble correspondre à ce mécanisme…
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TikTok Go débarque pour réserver vos hôtels directement depuis l'application
TikTok lance sa nouvelle fonctionnalité TikTok Go aux États-Unis, permettant de réserver des hôtels et des activités sans jamais quitter l'application…
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Dans un hôtel coréen, des robots humanoïdes formés par des caméras aux mains des employés
La Corée du Sud veut faire de ses puces un atout dans l’IA physique, mais peut-elle rattraper les États-Unis et la Chine, toujours dominants ?
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Cette startup modernise la gestion des hôtels de luxe avec une approche centrée sur le client
Face à des attentes clients toujours plus élevées et à une complexification du quotidien des équipes, la startup DailyBird entend transformer l'organisation interne des hôtels haut de gamme en remettant le contexte client au centre de…
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Motel One héberge ses hôtels dans le cloud
Avec une croissance soutenue depuis sa création en 2000, le groupe hôtelier allemand Motel One dispose désormais d'une centaine d'établissements dans le monde, dont il a souhaité unifier la gestion…
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