« Optimisme » : le terme n’est pas le plus en vogue dans le vocabulaire des professionnels français en ces temps troubles… Et le dernier rapport consacré au marché français du MICE à l’occasion de l’IFTM mettait surtout l’accent sur l’incertitude. Le leitmotiv assumé par Amex GBT dans son dernier rapport n’en est que plus appréciable, la TMC affirmant d’emblée que « l’optimisme atteint un sommet sur cinq ans ». A en croire la division MICE de l’agence de voyage, « L’industrie des réunions et des événements entre dans une nouvelle ère de confiance et de transformation numérique, l’optimisme parmi les professionnels ayant atteint son plus haut niveau depuis cinq ans, avec 85 % des répondants se disant optimistes ou très optimistes quant à l’année à venir ». A titre de comparaison, le taux d’optimisme atteignait 74 % dans la précédente édition du rapport.

Outre ces « ondes positives » qui planent sur le secteur du MICE, que retenir de ce 15e Amex GBT Meetings & Events Forecast ? Sans surprise, la grande tendance se résume en deux lettres : IA. A en croire la TMC, l’intelligence artificielle atteint un point de bascule dans le secteur des réunions et événements. La technologie – encore émergente il y a peu – a su se rendre essentielle pour les organisateurs d’événements. En témoigne ce chiffre clé : d’après le rapport d’Amex GBT, 50 % des professionnels du secteur intègrent désormais l’IA tout au long de la planification et de l’exécution des événements. Le vice-président senior des services professionnels chez Amex GBT, Gerardo Tejado, résume ainsi : « Un optimisme sans précédent et l’innovation technologique convergent pour redéfinir la façon dont nous créons des connexions significatives ».

Comment se traduit concrètement l’intégration de l’IA dans le quotidien des professionnels concernés ? D’après Amex GBT, trois grands axes sont touchés : la connexion, le contenu et la data. Plus d’un tiers des sondés utilisent l’IA pour alimenter la mise en relation des participants et des sponsors (35 %). L’intelligence artificielle est aussi sollicitée par 34% des professionnels pour générer des thèmes créatifs et dans une moindre mesure (31 %) pour la création de contenu.

Les professionnels de l’événementiel s’attendent à une augmentation des budgets en 2026, mais celle-ci pourrait ne pas être suffisante pour compenser la hausse des prix. La technologie pourrait les aider à combler cet écart. Quant aux prévisions tarifaires de ce Forecast, les auteurs du rapport résument ainsi la problématique pour l’année à venir : « Les professionnels de l’événementiel s’attendent à une augmentation des budgets en 2026, mais celle-ci pourrait ne pas être suffisante pour compenser la hausse des prix. La technologie pourrait les aider à combler cet écart ». En effet, une très large majorité des professionnels (88%) anticipent des budgets en hausse, à différentes échelles. D’après Amex GBT, le coût par participant devrait globalement augmenter de 6% l’an prochain.

Les coûts constituent donc logiquement le principal défi cité par les organisateurs pour 2026 (38%), devant les incertitudes économiques (32%). Fort heureusement, l’aspect financier n’éclipse pas pour autant l’essence même du MICE : 31% des sondés citent comme défi majeur le fait de concevoir des événements qui répondent aux besoins actuels des participants.