Ce jeudi 20 août 2026, Ray Reidy, Directeur Financier du groupe, a été nommé CEO par intérim en remplacement de Jo Boydell, démissionnaire, le temps que le conseil d'administration mène ses recherches pour lui trouver un successeur permanent.
Ce départ intervient après une pression soutenue portant sur la manière dont Travelodge a géré une affaire très médiatisée d'agression sexuelle survenue en 2022 dans son établissement de Maidenhead.
Cette année-là, un homme avait obtenu la carte-clé d'une cliente en affirmant faussement au personnel entretenir une relation avec elle. Cette affaire aurais mis en lumière de graves failles de sécurité, et pointerais plus précisément des manquements dans le traitement en interne d'un e-mail envoyé par la victime en janvier 2023.
Un renforcement des process de sécurité qui n’a pas suffi
Travelodge a mis en place plusieurs mesures de sécurité concrètes en réponse à cette affaire, à la suite d'un audit de sécurité indépendant, toujours en cours. L’affaire a également suscité des échanges au niveau gouvernemental et contribué à l'élaboration d'un nouveau protocole de sécurité client porté par UK Hospitality, l’organisation représentant l'ensemble de l'hôtellerie britannique.
Jo Boydell occupait la fonction de CEO depuis quatre ans, une nomination qui correspond peu ou prou à la période de l’incident de sécurité. Elle avait succédé à Peter Gowers, lui-même parti fin 2020 à la suite d'un différend avec un important propriétaire.
Travelodge est détenu par le fonds GoldenTree Asset Management, exploite plus de 600 hôtels au Royaume-Uni ainsi qu'une présence croissante en Irlande et en Espagne, et emploie plus de 13 000 collaborateurs. Ses performances commerciales des récentes années n’ont pas été affectées par l’affaire en question.Le chiffre d'affaires du 1er semestre 2026 de Travelodge a progressé de 4,2 %, à 491,3 M£, avec un EBITDA légèrement supérieur à celui de 2025