Selon nos confrères d’Ici Pays basque, la direction du prestigieux Hôtel du Palais, un des emblèmes de la ville de Biarritz, a annoncé au personnel la perte de la classification de « Palace », ce jeudi dernier. Une possibilité déjà évoquée également un peu plus tôt par Sud-Ouest Pays basque. Une nouvelle qui a forcément chamboulé les 200 personnels de l’établissement.

Le retrait prochain du statut de cet hôtel de luxe, décroché en 2011, aurait été annoncé à la direction par l’organisme Atout France après des « visites de contrôle cette année » de la commission « Palace », selon ici Pays basque. A l’occasion de celles-ci, les inspecteurs auraient révélé une insuffisance de son état pour l’appellation « Palace », concernant certaines salles et éléments, comme le spa de l’hôtel ou la salle de petit-déjeuner, qui ne seraient plus au niveau requis. L’hôtel a pourtant été rénové pour un montant de 80 millions d’euros entre 2018 et 2021. Mais le Spa n’était pas concerné par le chantier, et les 26 chambres de l’aile nord n’ont pas été entièrement rénovées.

« Très mauvaise nouvelle »

L’Hôtel du Palais appartient à la ville de Biarritz, par l’intermédiaire de Socomix, une société d’économie mixte qui a signé un contrat de gestion privé avec le groupe Hyatt. Socomix est toujours présidée par l’ancienne maire Maider Arosteguy qui fa ait état d’un certain nombre de « remarques » de la part de la commission « Palace » après ses visites, mais pas de notifications officielles..

Le nouveau maire de Biarritz, Serge Blanco, a été informé ce vendredi de l’annonce du retrait du statut « Palace » de l’Hôtel du Palais. Un retrait qui devrait devenir officiel d’ici un mois. Au sein de l’équipe du nouveau maire, Nathalie Motsch, confirme avoir découvert « avec stupéfaction de cette très mauvaise nouvelle ».

La nouvelle municipalité promet de se battre pour garder ou reconquérir le statut de l’Hôtel du Palais, qualifié de « tour Eiffel biarrote ».

A noter, que l’heure est aux remous et au mouvement à l’Hôtel du Palais puisque le directeur Vincent Poulingue, arrivé en 2023 à la tête de l’établissement, partira juin en direction d’un palace parisien. C’est ce qu’il a annoncé ce vendredi 27 mars au personnel. Le nom de son successeur devrait être officialisé très prochainement.