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Okinawa, la Savoie, les Cotswolds, les îles Samoa, Los Angeles... L'agence de voyages Expedia a demandé à vingt-quatre voyageurs des quatre coins du globe leurs envies et attentes pour 2026.
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Le 15e rapport annuel Global Meetings and Events Forecast a été dévoilé par Amex GBT. La branche MICE de la TMC souligne l’optimisme de l’écosystème, et confirme l’avènement de l’IA.
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Hilton, Ritz-Carlton et Kimpton ouvrent leurs piscines, business lounge et rooftop à la clientèle locale via ResortPass, une plateforme qui démocratise l’accès au luxe sans nuit sur place…
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Les règles du jeu évoluent. Aujourd’hui, la Gen-Z se détourne du vin, de la bière… Aux bars et aux restaurants de savoir s’adapter rapidement afin d’attirer ou de conserver cette clientèle qui a soif de diversité…
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Ce n’est pas la plus célèbre des licornes du pays, mais la scale-up gantoise Lighthouse pourrait bien être l’une des plus stratégiques…
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Directeur de la Villa M, à Marseille, Steven Hameeuw a bâti en 20 ans un parcours qui l’a mené des palaces d’Afrique aux villages Club Med, en passant par les plus beaux resorts d’Europe…
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Mais les clients galèrent encore pour allumer la lumière !!! Alors que les établissements multiplient les innovations technologiques - miroirs connectés, concierges IA, majordomes robots - des voyageurs tâtonnent encore pour allumer la lumière…
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easyHotel propose une expérience d’enregistrement entièrement numérique : les clients peuvent désormais déverrouiller leur chambre d’un simple geste sur leur iPhone ou leur Apple Watch.
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La startup autrichienne Chatlyn, fondée en 2022, veut devenir le « hub de communication IA » pour les hôtels et plus largement pour l’hébergement de courte durée…
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Les hôtels suisses ne sont souvent pas équipés de systèmes de climatisation, au grand dam des clients en sueur. Une nouvelle analyse donne une idée de la chaleur qui règne dans le pays. «C'était comme un sauna», raconte Sarah Miller*…
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L’Ube latte, cette boisson violette qui fait de l’ombre au Matcha sur Instagram, séduit la foule par sa couleur originale et son aspect gourmand. Mais derrière son aspect photogénique, elle mérite d’être consommée avec prudence…
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La profusion proposée aux clients, qui gâchent une partie de ce qu’ils ont pris dans leur assiette, amène les hôteliers à jeter de la nourriture. Des établissements ont trouvé la solution.
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Un labrador retriever dans le restaurant d’un hôtel quatre étoiles ? À Vaujany, l’hôtel V accueille aussi bien les touristes que leurs compagnons à quatre pattes. Pour Andreas et Kristina, venus d’Allemagne avec leur chien Nero, c’est un sans-faute…
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Un robot formé par l'Institut d'intelligence artificielle générale de Pékin en collaboration avec Unitree Robotics, un important fabricant chinois de robots, a participé à un scénario simulant une réceptionniste d'hôtel…
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Imagine-toi glissant doucement dans le sommeil avec le cliquetis apaisant d’un train, pour te réveiller… à Prague, Milan ou Oslo. Pas besoin d’aéroport, pas de file d’attente. Juste toi, une cabine cosy, et l’Europe qui défile sous tes yeux fermés…
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Le salon VHO - HorecFex 2025 se tiendra à Da Nang les 26 et 27 août et réunira plus de 3 500 invités, plus de 80 stands technologiques et plus de 55 intervenants internationaux…
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Un hôtel de Miami, en Floride, a externalisé sa réception. Les clients s’enregistrent par appel vidéo avec un employé situé en Inde. L’établissement justifie ce choix par le potentiel d’économies. Mais le modèle suscite des critiques. (atk)…
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Selon Insightace Analytic, le marché mondial de l’intelligence artificielle en tourisme augmentera de + 1100% d’ici 2033, de 3 à 36 milliards de dollars, avec un TCAC annuel de 29%…
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